中國(guó)礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院人力資源管理專業(yè)實(shí)習(xí)第四小組設(shè)計(jì)觀察指數(shù)的原則

在本次實(shí)習(xí)中我們小組根據(jù)資料和以往學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的調(diào)查經(jīng)驗(yàn)，確定了下面四個(gè)原則。

目標(biāo)一致性原則

目標(biāo)一致性原則要求人力資源管理觀察指數(shù)的指標(biāo)體系、組織人力資源管理的對(duì)象和主體三者目標(biāo)一致。一方面，運(yùn)用指標(biāo)體系評(píng)價(jià)人力資源管理工作的目的就是引導(dǎo)助組織的人力資源管理工作，檢驗(yàn)其工作目標(biāo)實(shí)施的程度和效果。因此，設(shè)定和選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，應(yīng)從組織人力資源管理的目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)目標(biāo)來設(shè)定和選擇指標(biāo)體系。

可操作性原則

由于人力資源管理觀察指數(shù)是從觀察的角度來反映組織的人力資源管理情況，不通過查閱專業(yè)文件來獲取信息。因此，指標(biāo)體系的設(shè)定應(yīng)該簡(jiǎn)單明確便于觀察操作。應(yīng)該避免指標(biāo)體系過于復(fù)雜，即使全面科學(xué)也難于操作實(shí)施。需這優(yōu)化指標(biāo)體系，即用較少的指標(biāo)（數(shù)量少、層次少）全面系統(tǒng)地反映研究對(duì)象的情況。

針對(duì)性原則

根據(jù)人力資源管理的具體工作職責(zé)、部門職能來反映人力資源管理的工作，做到有的放矢。即全面具體反映組織的管理工作，又要突出人力資源管理工作這一重點(diǎn)。

系統(tǒng)優(yōu)化原則

評(píng)價(jià)對(duì)象必須用若干指標(biāo)進(jìn)行衡量，這些指標(biāo)是互相聯(lián)系和互相制約的。有的指標(biāo)之間有橫向聯(lián)系，反映不同側(cè)面的相互制約關(guān)系；有的指標(biāo)之間有縱向關(guān)系，反映不同層次之間的包含關(guān)系。同時(shí)，同層次指標(biāo)之間盡可能的界限分明，避免相互有內(nèi)在聯(lián)系的若干組、若干層次的指標(biāo)體系，體現(xiàn)出很強(qiáng)的系統(tǒng)性。

①指標(biāo)數(shù)量的多少及其體系的結(jié)構(gòu)形式以系統(tǒng)優(yōu)化為原則，即以較少的指標(biāo)（數(shù)量較少，層次較少）較全面系統(tǒng)的反映評(píng)價(jià)對(duì)象的內(nèi)容，既要避免指標(biāo)體系過于龐雜，又要避免單因素選擇，追求的是評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的總體最優(yōu)或滿意。

②評(píng)價(jià)指標(biāo)體系要統(tǒng)籌兼顧各方面的關(guān)系，由于同層次指標(biāo)之間存在制約關(guān)系，在設(shè)計(jì)指標(biāo)體系時(shí)，應(yīng)該兼顧到各方面的指標(biāo)。

③設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的方法應(yīng)采用系統(tǒng)的方法，例如系統(tǒng)分解和層次結(jié)構(gòu)分析法（AHP），由總指標(biāo)分解成次級(jí)指標(biāo)，再由次級(jí)指標(biāo)分解成次次級(jí)指標(biāo)（通常人們把這三個(gè)層次稱為目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和指標(biāo)層），并組成樹狀結(jié)構(gòu)的指標(biāo)體系，使體系的各個(gè)要素及其結(jié)構(gòu)都能滿足系統(tǒng)優(yōu)化要求。也就是說，通過各項(xiàng)指標(biāo)之間的有機(jī)聯(lián)系方式和合理的數(shù)量關(guān)系，體現(xiàn)出對(duì)上述各種關(guān)系的統(tǒng)籌兼顧，達(dá)到評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的整體功能最優(yōu)，客觀的、全面的評(píng)價(jià)系統(tǒng)的輸出結(jié)果。

作者：中國(guó)礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 袁佳 吳會(huì) 蘇晨