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“扁鵲看病”對(duì)安全生產(chǎn)事前控制的啟示

作者:白曉光 潘娜 2009-05-11 11:11 來源:山東龍口礦業(yè)

“扁鵲看病”對(duì)安全生產(chǎn)事前控制的啟示

魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?” 扁鵲答說:“長(zhǎng)兄最好,中兄次之,我最差?!蔽耐踉賳枺骸澳敲礊槭裁茨阕畛雒兀?扁鵲答說:“我長(zhǎng)兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無(wú)法傳出去,只有我們家的人才知道。我中兄治病,是治病于病情初起之時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及于本鄉(xiāng)里。而我扁鵲治病,是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管來放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國(guó)。”文王說:“你說得好極了?!?

  從這個(gè)小故事中,我得到了這樣的道理:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。這個(gè)觀點(diǎn),對(duì)于我們管理安全工作不是同樣有很大的啟示嗎? “成在安全,敗在事故”是眾人的共同心聲,而成敗的關(guān)鍵在于人,人是安全管理工作的核心。要使這個(gè)核心作用得到發(fā)揮,必須強(qiáng)調(diào)事前控制,做到在管事的同時(shí)先管人,管人的同時(shí)先管思想,管思想一定要超前。堅(jiān)持做到安全思想教育與安全責(zé)任同時(shí)到位,超前管控,這樣,可以有效防范安全事故的發(fā)生。

  在安全生產(chǎn)管理中,如果我們?cè)谑虑肮芸?,那?元錢的事前預(yù)防=5元錢的事后投資,這是安全經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本定量規(guī)律,也是指導(dǎo)安全經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要基礎(chǔ)。同時(shí)也告訴我們:預(yù)防性的“投入產(chǎn)出比”大大高于事故整改的“產(chǎn)出比”?!敖鹱炙▌t”也告訴我們:設(shè)計(jì)時(shí)考慮1分的安全性,相當(dāng)于加工和制造時(shí)的10分安全性效果,而能達(dá)到運(yùn)行或投產(chǎn)時(shí)的1000分安全性效果。

  事前控制簡(jiǎn)單地說就是在生產(chǎn)過程中,存在人的不安全行為和物的不安全狀態(tài),可能會(huì)發(fā)生的傷害,引發(fā)哪類事故做到心中有數(shù),進(jìn)而制訂出對(duì)策來控制或避免事故的發(fā)生。通過宣傳發(fā)動(dòng),使每個(gè)職工都找出本崗位的事故隱患,或本崗位過去曾發(fā)生過什么事故?將來又可能會(huì)發(fā)生什么事故?這些事故發(fā)生的原因是什么?造成的危害是什么?怎樣才能控制或避免事故的發(fā)生。這樣就可以把可能發(fā)生事故的人、物、事、時(shí)等諸多因素處于受控狀態(tài),把靜態(tài)的、被動(dòng)的、滯后的安全管理變?yōu)閯?dòng)態(tài)的、主動(dòng)的、超前的安全管理,變事故的事后處理為事前把關(guān),使安全工作成為企業(yè)內(nèi)激的和自發(fā)的行為。

  零點(diǎn)調(diào)查公司對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)管理危機(jī)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查:內(nèi)地45%的企業(yè)對(duì)安全生產(chǎn)事前控制處于一般狀態(tài),40%的企業(yè)處于中度控制狀態(tài),15%的企業(yè)處于高度控制狀態(tài)。這15%的大多處于礦山、化工等行業(yè)。這意味著有一多半以上的企業(yè)在安全生產(chǎn)管控中處于“十面埋伏 ”之中。有時(shí),危機(jī)不請(qǐng)自來,并且時(shí)刻可能敲你的門。從這個(gè)意義上說,抓好安全生產(chǎn)的事前控制有著相當(dāng)重要的作用,因?yàn)橹灰莆帐鹿拾l(fā)生的規(guī)律,抓住事故隱患,對(duì)事故超前預(yù)測(cè)、預(yù)防和預(yù)控,除不可抗拒的自然因素外,任何事故都是可以避免。

  前不久去世的華人“經(jīng)營(yíng)之神”、臺(tái)塑董事長(zhǎng)王永慶曾說:“一根火柴不夠一毛錢,一棟房子價(jià)值數(shù)百萬(wàn),但一根火柴可以燒毀一棟房子;可見微不足道的潛在破壞力,發(fā)作起來,其攻堅(jiān)滅頂力量,無(wú)物能御?!币B100萬(wàn)張骨牌,耗時(shí)需要一個(gè)月,但推拿骨牌卻只要十幾秒鐘?!斑@不能不說明一個(gè)道理,小事同樣不可忽視安全生產(chǎn)管理更是如此,只有超前才能減少由于“一毛錢”所帶來的“百萬(wàn)元的損失”。著名的“蝴蝶效應(yīng)”說的就是這個(gè)道理,在巴西的一個(gè)微風(fēng),刮到美國(guó)時(shí),就變成了“龍卷風(fēng)”,從這個(gè)意義上講,抓好安全生產(chǎn)的事前控制作用非常大。
  
  堅(jiān)持對(duì)生產(chǎn)全過程進(jìn)行控制,實(shí)施正常、異常、緊急三種狀態(tài)控制法,使生產(chǎn)中有關(guān)安全的信息在動(dòng)態(tài)中傳遞,隱患在動(dòng)態(tài)中整改,問題在動(dòng)態(tài)中反饋,結(jié)果在動(dòng)態(tài)中驗(yàn)證,這樣安全就有了保證。當(dāng)然了,世界上有些東西并不是你想控制就可以控制的,比如說豬八戒,他不想看到自己的模樣但是卻對(duì)此無(wú)能為力,他力圖通過摔碎鏡子來避免看到自己的豬頭,但是恰恰相反,反而有了更多的豬頭出現(xiàn)。因此說,正常狀態(tài)下的安全生產(chǎn)超前管控,是指生產(chǎn)安全的日?;A(chǔ)管理。在動(dòng)態(tài)控制上,對(duì)作業(yè)過程中有可能出現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提前預(yù)知預(yù)控,制定落實(shí)措施,達(dá)到保證安全生產(chǎn)之目的。在生產(chǎn)過程中,既要談超前控制也要講經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并把經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)作為超前控制的重要補(bǔ)充。因?yàn)樗惺鹿拾l(fā)生往往是忽視安全生產(chǎn)和“三違”所致。事故的發(fā)生說明在我們的事故防范中還存在缺陷和漏洞,安全生產(chǎn)管理的核心內(nèi)容是重大危險(xiǎn)源管理和事故風(fēng)險(xiǎn)控制,有四個(gè)方面的特征:設(shè)備和工藝的不安全因素、危害物資和不安全環(huán)境、安全管理缺陷、人的不安全行為。不斷發(fā)現(xiàn)和識(shí)別存在于這四個(gè)方面的危險(xiǎn)和危害因素,即危險(xiǎn)源辨識(shí),是安全生產(chǎn)管理的起始點(diǎn)。采取措施防止危險(xiǎn)源和危害演變?yōu)楦唢L(fēng)險(xiǎn)的危險(xiǎn)源,控制風(fēng)險(xiǎn)和進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移,杜絕或減少事故發(fā)生,快速、有序、有效的救援,控制和減少事故損失是“風(fēng)險(xiǎn)管理和控制”的主要內(nèi)容。同時(shí),我們要合理地培養(yǎng)礦工良好的心理素質(zhì),我們?nèi)粘K岬降乃刭|(zhì)強(qiáng)調(diào)的是思想素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和身體素質(zhì),而往往忽視了礦工自身的心理素質(zhì)。雖然,思想素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、身體素質(zhì)必不可少,但它們終究都要受心理素質(zhì)的影響和制約,若從煤礦安全生產(chǎn)大局方面講,除了井下必備的安全設(shè)施外,良好的心理素質(zhì)也是保障礦工人身安全的一個(gè)不可或缺的因素。這些,都是需要提前控制的。在安全生產(chǎn)管理中,要謀事在先,尊重科學(xué),探索規(guī)律,采取有效的事前控制措施,防患于未然,將事故消滅在萌芽狀態(tài)。在實(shí)際工作中,要綜合運(yùn)用行政、經(jīng)濟(jì)、法制手段,由被動(dòng)整改向主動(dòng)抓管理、抓基層、抓基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變,由階段性安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治及突擊式安全檢查向長(zhǎng)期性規(guī)范化、經(jīng)?;?a href=http://cltuan.cn/mkgl/ target=_blank class=infotextkey>制度化安全監(jiān)管轉(zhuǎn)變,由注重事后查處向注重事前防范轉(zhuǎn)變,由事后的被動(dòng)經(jīng)驗(yàn)管理向事前主動(dòng)預(yù)防管理轉(zhuǎn)變,由以控制事故為主向全面做好職業(yè)安全健康工作轉(zhuǎn)變,切實(shí)推動(dòng)安全管理工作重點(diǎn)下移、關(guān)口前移,加強(qiáng)事前防范,提高工作的前瞻性。

  在安全生產(chǎn)事前管控中,要解決個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部安排安全工作頭頭是道,在現(xiàn)場(chǎng)管理中,憑經(jīng)驗(yàn),耍官氣,獨(dú)斷專行,逾越安全法規(guī)之上,違章指揮,執(zhí)行安全規(guī)程隨意性很大的問題。因?yàn)樗械氖虑肮芸?,往往由于領(lǐng)導(dǎo)的隨意性指揮而前功盡棄。當(dāng)安全與生產(chǎn)發(fā)生矛盾時(shí),犧牲安全利益,獲取當(dāng)前的工作進(jìn)度,以小換大,結(jié)果是“揀了芝麻、丟了西瓜”,得不償失。綜上所述,安全工作確實(shí)是天字號(hào)的大事,領(lǐng)導(dǎo)干部是安全這片藍(lán)天下的“擎天柱”,柱子剛直不阿,安全工作穩(wěn)如泰山,柱子彎曲或者產(chǎn)生其他想法,天塌下來,后果不堪設(shè)想。

  在安全管理上,我體會(huì)到:領(lǐng)導(dǎo)必須做懂行的領(lǐng)導(dǎo),只有懂行,才能在安全管理上有的放矢,才能在針對(duì)性。這是發(fā)生在幾年前的一個(gè)真實(shí)的故事:某單位要添置一臺(tái)電腦,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批。購(gòu)進(jìn)了一臺(tái)電腦,由單位的小王負(fù)責(zé)日常的使用。一天,領(lǐng)導(dǎo)忽然想看看電腦到底是怎么使用的,就到電腦前面去觀摩小王的操作。誰(shuí)知道剛一看桌面領(lǐng)導(dǎo)居然發(fā)現(xiàn)一個(gè)重大的問題:“小王啊,你怎么這樣呢?!這電腦是單位買的,是集體的財(cái)產(chǎn),你怎么能寫上是‘我的電腦’呢?”小王無(wú)言以。但是現(xiàn)實(shí)中,很多情況下就像那個(gè)笑話中的領(lǐng)導(dǎo)一樣,有相當(dāng)多的領(lǐng)導(dǎo)并不懂什么是安全管理,如何實(shí)行超前管控,只是憑借一種直覺或者是看別的企業(yè)都搞了事前控制,結(jié)果表明沒有結(jié)合本單位的實(shí)際,也造成了管理不到位,事故發(fā)生也就在所難免了。一些單位雖然經(jīng)常講“安全第一,預(yù)防為主”,但是口頭上說得多,細(xì)致工作做得少;布置工作多,檢查落實(shí)少;表面文章多,真抓實(shí)干少。有的領(lǐng)導(dǎo)干部即使到現(xiàn)場(chǎng),但發(fā)現(xiàn)和解決的問題不多,發(fā)現(xiàn)問題避重就輕,大事化小,小事化了。據(jù)某礦井口信息中心反饋的信息,一位領(lǐng)導(dǎo)月下井10次之多,但查到隱患沒有是重大隱患,都是一些雞毛蒜皮的事,是沒有查到隱患,還是沒有到現(xiàn)場(chǎng),也還是有重大隱患不寫,這也只有他本人知曉了。

  企業(yè)為確保安全也相繼制定了不少安全措施。可以說,每發(fā)生一次事故,就要制定一些安全措施,但是真正一絲不茍一以貫之地抓落實(shí)的不多。有些措施只有定性要求,沒有定量標(biāo)準(zhǔn),更沒有具體考核。因而現(xiàn)實(shí)管理中,常常是有措施無(wú)考核,有要求無(wú)檢查,有布置無(wú)驗(yàn)收。還有一些管理措施,是寫在紙上,貼在墻上,掛在嘴上,兌現(xiàn)率不高,流于形式。結(jié)果,高層還是一本書,中層就變成一張紙,基層則成了一句話,有的甚至連一句話也沒有了。一些事故發(fā)生單位領(lǐng)導(dǎo)說:“真沒想到會(huì)發(fā)生事故。”事后調(diào)查得知,該單位在生產(chǎn)過程中存在著不少隱患,發(fā)生問題絕非偶然。在單位領(lǐng)導(dǎo)看來,多年就是這樣過來了,安全管理應(yīng)該是“沒事的”,他們視其為“長(zhǎng)板”,因而疏于整改,致使隱患沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正,結(jié)果恰恰在這塊所謂的“長(zhǎng)板”上發(fā)生了問題。安全生產(chǎn)管理的事前控制要用科學(xué)逆向思維管理安全生產(chǎn)工作。安全生產(chǎn)管理如果我們不滿足于只是重復(fù)別人的思路,而要有所突破,有所創(chuàng)造,有所發(fā)展,就應(yīng)該跳出常規(guī),打破常理,運(yùn)用非常規(guī)的思路去思考,走別人沒有走過的路,用別人沒用的辦法,要學(xué)會(huì)和利用思路創(chuàng)新、行動(dòng)創(chuàng)新、方法創(chuàng)新。

  事前控制還要善于溝通并能發(fā)現(xiàn)細(xì)微的安全隱患。善于溝通能夠增加管理與被管理者的親和力,能夠減小二者之間的心理隔閡。從細(xì)微之處消除安全隱患,因?yàn)榘踩[患往往體現(xiàn)在工作的細(xì)節(jié)之中。細(xì)節(jié)包含著細(xì)心、細(xì)則、細(xì)致三層涵義。細(xì)心是對(duì)事物的用心觀察,細(xì)則是制訂切實(shí)可行的辦法,細(xì)致則是精心周密的完成。安全生產(chǎn)管控,必須做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人。做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人,才能勝任工作。通過管理,讓每一個(gè)職工知道,安全生產(chǎn)面前不找任何借口。無(wú)論何時(shí)、何地、何事,有效完成和力求做好是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的前提條件。白曉光 潘娜

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