王坪煤業(yè)公司嚴(yán)把“煤質(zhì)關(guān)”提高“含金量”

　　今年以來，晉能控股集團朔州煤電王坪煤業(yè)公司以順應(yīng)煤炭市場為導(dǎo)向，以服務(wù)用戶為宗旨，克服礦井地質(zhì)條件復(fù)雜等不利因素，持續(xù)放大煤質(zhì)化驗中心“試金石”作用，以高標(biāo)準(zhǔn)煤質(zhì)管控確保煤質(zhì)可靠穩(wěn)定，筑好筑牢優(yōu)質(zhì)配煤品牌，實現(xiàn)企業(yè)效益最優(yōu)化。

　　有序規(guī)劃采掘銜接，煤質(zhì)管理在源頭。該公司根據(jù)礦井地質(zhì)構(gòu)造環(huán)境，合理規(guī)劃制定“搬家”計劃，有序安排采掘銜接的生產(chǎn)組織模式，煤質(zhì)中心從源頭抓起，超前做好分析，對各采掘工作面實施全面煤質(zhì)跟蹤檢測，充分了解采煤工作面現(xiàn)場情況，全面準(zhǔn)確掌握各工作面的煤質(zhì)情況，協(xié)同相關(guān)部門制定合理的采掘銜接規(guī)劃，保證規(guī)劃合理、銜接有序，堅決做到煤質(zhì)管理各項措施在一線執(zhí)行，確保煤炭源頭優(yōu)質(zhì)達(dá)標(biāo)。

　　抓好煤質(zhì)預(yù)測預(yù)警，實施超前預(yù)控。該公司堅持煤質(zhì)超前預(yù)控，包括一線隊組、生產(chǎn)科室、洗選煤廠、運銷站等各個部門，在各自工作范圍內(nèi)將煤質(zhì)管控做到極致。各部門一旦發(fā)現(xiàn)影響煤質(zhì)的情況，便及時向煤質(zhì)化驗中心匯報，并由煤質(zhì)化驗中心牽頭，立即進(jìn)行問題分析、問題匯報、應(yīng)急處置、措施驗證，做到辨識超前、防范優(yōu)先、管控到位，做到防患于未然，將煤質(zhì)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　產(chǎn)運銷精細(xì)管理，全過程實施質(zhì)量監(jiān)督。該公司從井下采掘、洗選生產(chǎn)、煤炭銷售入手，形成產(chǎn)、儲、裝、運全過程的煤質(zhì)管理網(wǎng)絡(luò)，確保煤質(zhì)管理無盲區(qū)、無漏洞。今年上半年，對井下8101、8301兩個回采工作面、3條掘進(jìn)巷道(301盤區(qū)回風(fēng)巷、303盤區(qū)5309巷、2309巷)采取生產(chǎn)煤樣、煤層煤樣310多個，實現(xiàn)各掘進(jìn)、回采工作面的全面跟蹤;對精煤、中煤等洗選產(chǎn)品，限定灰分上限和下限，在日常監(jiān)督監(jiān)測入洗原煤和各洗選產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，重點加強入洗原煤和進(jìn)倉精煤的粘結(jié)指數(shù)檢測，檢驗配煤效果，保證產(chǎn)品質(zhì)量;對銷售出的精煤、混煤、中煤等產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢測，做到出礦產(chǎn)品必監(jiān)測，商品煤質(zhì)量有保障。

　　加強客戶溝通聯(lián)系，提升售后服務(wù)水平。該公司聚焦產(chǎn)品銷售，緊跟市場形勢，加強與客戶的溝通聯(lián)系，鞏固老用戶、發(fā)展新客戶，實現(xiàn)信息互通，穩(wěn)固合作共贏關(guān)系。分品種、分客戶封存商品煤煤樣，由生產(chǎn)方和客戶方分別保管，用作發(fā)生質(zhì)量分歧時的分析化驗依據(jù);通過實地走訪、電話回訪、微信聯(lián)系等方式，建立暢通的溝通渠道，向客戶介紹礦井生產(chǎn)經(jīng)營實際和變化情況，了解客戶需求，重視客戶意見，解決實際問題;建立產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤制度，每月向重點用戶詢問到廠化驗結(jié)果，與客戶方數(shù)據(jù)進(jìn)行比對，及時發(fā)現(xiàn)問題，超前解決問題，有效滿足用戶需求。