冀中能源邢礦集團(tuán)金谷煤業(yè)以誠信贏取市場努力做好銷售工作
6月份以來，冀中能源邢礦集團(tuán)金谷煤業(yè)緊緊圍繞市場和客戶需求，牢固樹立“誠信為本，信譽(yù)至上”的理念，狠抓銷售管理和服務(wù)水平，努力克服高溫天氣，千方百計(jì)做好銷售工作。
“師傅，辛苦了，喝瓶水吧。”司機(jī)師傅先是一愣，隨后接過一瓶神農(nóng)架礦泉水咕嚕咕嚕喝了起來，并豎起了大拇指回了聲：“水很清甜，太感謝了。”現(xiàn)場，該公司職工將一瓶瓶補(bǔ)充能量的礦泉水送到司機(jī)們的手中，還不忘叮囑司機(jī)們做好防暑工作，合理安排作業(yè)、休息時間，保持充沛的精力和良好的精神狀態(tài)。不少師傅從工作人員手中接過水的時候，臉上洋溢著幸福的笑容。長期以來，該公司在做好煤炭銷售的同時，真心實(shí)意做好銷售服務(wù)工作，在炎熱的夏天，為拉煤的司機(jī)準(zhǔn)備礦泉水、藿香正氣水等防暑品，贏得了用戶的信任和好評，有力的促進(jìn)了銷售。
該公司加強(qiáng)市場調(diào)研，及時研判市場形勢，主動分析每個客戶現(xiàn)在的需求，掌握未來的變化，積極調(diào)整營銷方案將“用戶就是上帝”的理念體現(xiàn)到煤炭質(zhì)量、點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)服務(wù)、菜單式供應(yīng)和對“大戰(zhàn)略用戶”的服務(wù)模式上。努力在開拓新市場、爭取新用戶的基礎(chǔ)上，與客戶深度對接，全面交流，一對一形成長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，集中精力培育新的大客戶，不斷擴(kuò)大市場占有率，穩(wěn)定了市場，穩(wěn)定了價(jià)格，實(shí)現(xiàn)了煤炭銷售順暢，突破了營銷瓶頸。據(jù)了解，每次市場調(diào)研后，與客戶溝通的內(nèi)容銷售部都將及時報(bào)請定價(jià)委員會，并及時調(diào)整精煤售價(jià)，截止上半年累計(jì)調(diào)整售價(jià)15次，使精煤產(chǎn)品售價(jià)始終保持了高位水平。
該公司進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)輸路況巡查力度，及時調(diào)派和周轉(zhuǎn)裝煤車輛，提高作業(yè)效率，有效避免了因道路不暢、車輛擁堵而產(chǎn)生煤炭滯銷情況的現(xiàn)象。同時，加強(qiáng)煤場車輛管理，堅(jiān)決打擊擾亂行車秩序的車輛，避免插道、搶道以及違規(guī)占道等現(xiàn)象，維護(hù)運(yùn)煤車輛運(yùn)輸秩序;在進(jìn)礦道路、煤場等地指揮來往車輛的正常通行，并及時向外地運(yùn)煤車輛司機(jī)講解運(yùn)煤路線和程序，保障煤炭運(yùn)銷工作順利進(jìn)行。為保證運(yùn)煤車輛快進(jìn)快出，通過規(guī)范統(tǒng)一裝車流程確保裝車工序無縫對接，安排專人每天在裝煤現(xiàn)場維護(hù)和指導(dǎo)煤炭裝運(yùn)、過磅、開票等工作，及時解決煤炭裝運(yùn)過程中出現(xiàn)的各種問題，促進(jìn)煤炭裝運(yùn)工作有序進(jìn)行。
據(jù)了解，該公司日銷售精煤始終保持在60車以上、中煤10車以上，依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品良好的服務(wù)贏得了新老客戶的一致稱贊，同時，繼續(xù)堅(jiān)持預(yù)收款制度，實(shí)現(xiàn)了貨款回收100%，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。
(楊紅杰)
