今年以來,羊東礦堅持職工的需求在哪里,暖心舉措就跟進到哪里,切實解決職工“急難愁盼”問題,用心用情繪就民生幸福底色,礦井和諧共進氛圍濃厚。
“一線”架“兩橋”,服務職工“有溫度”。為做細做實職工牽腸掛肚的民生大事和天天有感的關鍵小事,該礦不僅把已經開通24小時服務熱線作為了解職工訴求的“窗口”,還把它作為礦井精心打造的黨建品牌,用“一根線”架起黨群、干群之間的“兩座橋”。電話中訴求者反映的每一條問題,該礦堅持第一時間接到電話,第一時間安排處理,并在第一時間答復。針對職工電話中反映的“停車難”問題,該礦于專門重新規(guī)劃停車場,新增停車位108個。去年還修繕球場、更新健身設施、職工書屋等一系列暖心舉措的實施,為職工茶余飯后提供了休閑好去處。截至目前,今年服務熱線共計接到114個電話,全部做到了事事有回音,件件有落實。
下基層接訪,釋疑解難“零距離”。為動態(tài)把脈職工思想動態(tài),及時了解職工所思所想,該礦把每月兩次的職能部室下基層調研改為一周一次,并把接訪地點由固定辦公室搬到基層單位班前會,礦領導班子成員主動走出來,沉下去,與職工面對面,以“拉家常”的形式走進職工心里,“零距離”為職工辦實事、解難題。當有職工反映就餐環(huán)境的檔次需要提升時,該礦對食堂重新裝修改造,更新餐桌、座椅20套,為職工設置放“飯盒”的鐵箱308組,新增2臺大功率空調,全力打造“暖心餐廳”。針對部分職工反映原更衣箱破損影響使用效果時,該礦對更衣箱重新進行修繕,并對洗浴環(huán)境進行美化。
推行“返還制”,讓利職工“得實惠”。該礦在調研中了解到,因安全處罰、“三違”行為等因素給部分職工帶來極大的經濟負擔和思想包袱。為教育引導全礦干部職工爭做有素養(yǎng)的安全人,在已經發(fā)生“三違”的人員中間推行有條件安全罰款“返還制”。一種是鼓勵職工家屬常吹安全“枕邊風”,并定期邀請職工家屬來礦開展親情幫教。若是“三違”人員家屬親自到礦幫教,給予“三違”本人免除處罰;一種是如果一般“三違”人員6個月內不再發(fā)生“三違”,返還體系工資300元。推行這種有條件安全罰款“返還制”,目的就是盡可能地減輕職工經濟負擔,讓職工“得實惠”,以此解開思想上的“疙瘩”,紓解心中的“怨氣”,用大家的“心齊氣順”保障安全的“風平浪靜”。