危難之時顯伸手 真誠服務(wù)見真情——記王坪煤業(yè)公司經(jīng)理辦通勤車管理組同志們的感人事跡

　　在王坪煤業(yè)公司有這樣一班人，他們的工作看上去很輕松，無非就是每天跟著通勤車上上下下，但誰又能理解，既要按時把上下班員工平平安安送到目的地，又要盡可能讓大多數(shù)乘車人員滿意，要干好這些是多么不易。

　　心系礦工無私奉獻(xiàn)。“師傅，請?jiān)谇懊媛房谕Ｒ幌?，這兒有一個綜采二隊(duì)上夜班的員工”。第一次因夜里有事，坐通勤車上礦時，跟車員趙振斌對司機(jī)說出這些話時，我不由得一驚，我好奇地問，一路上這么多人，你都能記住他們上下車的地方?趙振斌輕輕一笑說到，我們的責(zé)任就是為每一名乘車礦工服好務(wù)，尤其一二線礦工兄弟，他們工作比較辛苦，每天能讓他們少走幾步路、少等幾分鐘車，就能讓他們多休息幾分鐘。多樸實(shí)的話語，而正因?yàn)橛辛斯ぷ魅藛T與乘車者之間的彼此理解和相互尊重，才有了運(yùn)行以來，司乘人員之間其樂融融，一團(tuán)和氣，從未發(fā)生過矛盾糾紛的良好氛圍。

　　有好幾次，我看見楊晉峰一個人在公司停車場溜達(dá)，我開始以為他沒啥事瞎轉(zhuǎn)呢，一問才知道，他邊溜達(dá)邊掌握乘車人員的信息，“下午有多少人乘車、該發(fā)幾輛車、每一輛車走哪條線方便哪個工人，每天往停車場一站，這些信息我都知道了，能少發(fā)一輛車就能為公司省下400多塊錢，而既要省錢，又不能讓任何一個工人因乘不上車回不了家，更是我們的服務(wù)宗旨”，聽楊晉峰說完這些時，我心里不由得熱乎乎的。

　　助力防疫勇于擔(dān)當(dāng)。“大哥，請把你的健康碼打開，并登記一下個人信息”。這是每天早上乘車時，跟車員小馬例行性的一番話，也是自從2020年出現(xiàn)疫情以來，該公司嚴(yán)把員工乘車關(guān)，嚴(yán)禁外單位人員乘車、嚴(yán)格登記乘車信息等，采取的一系列行之有效的舉措。該措施的實(shí)施，為筑牢疫情防控的第一道防線，保障公司員工身體健康和生命安全起到了積極的保障作用。但誰又能知道，在剛開始登記和每次疫情松懈時，總有些人不理解，他們不但不配合跟車員，有的甚至還謾罵他們多此一舉，但每逢這時跟車員們都笑臉相迎，他們再三解釋登記的重大意義和公司強(qiáng)化疫情防控常態(tài)化管理的決心，終于乘車人員從不理解到理解，再到后面都能主動配合，完成乘車時的各項(xiàng)檢查和登記任務(wù)。

　　由于通勤車都是公司租用的，因此車和司機(jī)一般都不固定，為此跟車員每天上班自然多了好多工作，包括領(lǐng)路、監(jiān)督司機(jī)安全駕駛、乘車人員下車后檢查車上是否有遺留物等。筆者好幾次乘車時，每次聽到駕駛員一旦有撥打電話的行為，或者發(fā)現(xiàn)車速過快時，跟車員都會立即嚴(yán)厲制止，正是這樣才保障了通勤車的安全運(yùn)行和員工的生命及財(cái)產(chǎn)安全。

　　拾金不昧溫暖情懷。“小李，今天在7:40的通勤車上撿到一串鑰匙，就在你坐的倒數(shù)第二排，你看看是不是你的”。這是近期跟車員撿到鑰匙時想方設(shè)法聯(lián)系失主時的情景。在筆者和通勤車管理組負(fù)責(zé)人小符說起這些時，他說這樣的事情太多了，跟車員隔三差五就能撿到鑰匙、雨傘、包裹等物品，還有好幾次還撿到錢包甚至現(xiàn)金了，我一聽撿到現(xiàn)金，忙問撿了多少錢，小符說最多一次2000多塊錢，我又問找到失主了嗎?小符說費(fèi)了好大勁終于找到了，小符見我疑惑的表情，趕忙解釋說，失主包里只有2000多塊錢現(xiàn)金，本來以為誰撿到也不會歸還了，所以一直沒聲張，還是跟車員通過撿到錢的位置，再通過回憶跟前座位員工信息，摸排了好幾天，終于把錢交到丟錢員工手中，當(dāng)失主接到錢時，一時竟激動的說不出話來。

　　這時我不由得想起一句話“一個人一輩子做一件好事并不難，難的是一輩子做好事”，而通勤車管理中心十幾個人，能凝心聚力堅(jiān)持這么多年不為私利，一心想著員工，用拾金不昧的精神溫暖乘車員工的心真是太難了!正要跟著通勤車出發(fā)的小張笑著說，其實(shí)也不難，因?yàn)槲覀冃睦镅b著礦工兄弟們，在這個大家庭中我們就是一家人，所以我們根本沒想別的，只想著能為大家做些什么，讓大家開開心心上班，平平安安回家，讓大家團(tuán)結(jié)一心為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)，這樣我們的生活才能更美好，日子也更有奔頭。