李林:做城市燃?xì)馄髽I(yè)的“先行者”

在“十四五”開局之年，集團(tuán)公司提出“生產(chǎn)型向經(jīng)營型”轉(zhuǎn)變。川港重慶渝川公司85%都是工業(yè)用戶，以“全國模范職工之家”迎接新局，這離不開總經(jīng)理李林和他的團(tuán)隊(duì)。

排兵布陣 行于基礎(chǔ)

2019年4月，李林調(diào)入渝川公司任職。當(dāng)時(shí)，管理轄區(qū)已從2002年組建之初的合川區(qū)域，延伸至長壽、南川、萬盛等區(qū)域，天然氣供氣主管線從零增加到近3000公里。

要想在重慶市燃?xì)庑袠I(yè)中當(dāng)先行者，必須攻克區(qū)域廣、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、市場競爭激烈等難題。李林和領(lǐng)導(dǎo)班子成員在調(diào)研后，決定把“黨建+”內(nèi)容深度融合，以夯實(shí)三基工作為基礎(chǔ)，抓牢隊(duì)伍建設(shè)、安全管理、生產(chǎn)經(jīng)營等5大類重心工作。

在全年無安全事故發(fā)生的基礎(chǔ)上，2019年底，渝川公司完成經(jīng)理兩級(jí)制授權(quán)管理，這一授權(quán)在15個(gè)區(qū)域內(nèi)布上了一道“鶴翼陣”，增強(qiáng)了區(qū)域競爭實(shí)力。同年，公司獲得重慶市五一勞動(dòng)先進(jìn)集體，一名員工榮獲“全國五一巾幗標(biāo)兵”稱號(hào)。

管理加強(qiáng)了，“兵”“將”不夠用的問題也慢慢浮出水面。李林趁了解用戶情況的機(jī)會(huì)，全盤摸清人員結(jié)構(gòu)及工作量，結(jié)合“油公司”模式，內(nèi)外調(diào)整人員。2020年，23名中層股級(jí)管理干部被提拔，13名操作員工轉(zhuǎn)管理崗位，外聘員工隊(duì)伍精簡近20人。

2020年8月18日至20日，重慶遭遇特大洪峰過境?！吧茹y室成功渡峰離不開‘人防+地企’的經(jīng)驗(yàn)?！笔卦诂F(xiàn)場一天一夜、時(shí)任長壽分公司安全負(fù)責(zé)人隆應(yīng)堯說，有了掌舵人，兵的作用就能更好地凸顯出來。

“十三五”期間，該公司用戶數(shù)突破42.95萬，天然氣總銷售量達(dá)31.53億方，在不斷夯實(shí)基礎(chǔ)中躋身重慶市燃?xì)庑袠I(yè)前三甲。

穩(wěn)扎穩(wěn)打 行于開疆拓土

2020年初，面對(duì)新冠肺炎疫情，李林帶領(lǐng)黨員們沖鋒在第一線，積極組織全員抗疫保生產(chǎn)，關(guān)注著市場的變化。

受疫情和國際低油價(jià)影響，工業(yè)用戶用氣量減少，市場惡性競爭更加激烈。李林最難忘的就是4月初，他接到涪陵分公司反映攀華板材公司將落戶園區(qū)，與當(dāng)?shù)?家燃?xì)夤局泵娓偁幍氖虑椤?/p>

守土有責(zé)。在涪陵區(qū)域除了中石油氣源外還有頁巖氣氣源，要想談妥新用戶，除了有多年合作地誠信外，還得有管線。白天，李林多次帶領(lǐng)大客戶經(jīng)理“圍追堵截”用戶，促成早日坐上談判桌；夜里，常常頂著黑眼圈，思考該區(qū)域的管線規(guī)劃。最終，團(tuán)隊(duì)穩(wěn)扎穩(wěn)打，采取靶向施策、側(cè)面出擊、正面進(jìn)攻三大絕招成功擊退對(duì)手，拿下用戶。

有管線才有談判權(quán)，這是用戶看中供氣方的一個(gè)重要能力，也是公司穩(wěn)市拓銷必須要走的路。李林結(jié)合“項(xiàng)目領(lǐng)辦+督辦”，有序推進(jìn)兩江新區(qū)龍石組團(tuán)兩江大道南北延伸段、江津德感工業(yè)園區(qū)蘭家沱配氣站及配套等重點(diǎn)供氣工程完工，提升各個(gè)區(qū)域競爭話語權(quán)，僅2020年公司發(fā)展新用戶4萬余戶。

敏銳捕捉 行于服務(wù)

在重慶市出臺(tái)優(yōu)化營商環(huán)境等系列燃?xì)庑袠I(yè)規(guī)范管理文件時(shí)，李林捕捉到南方地暖缺口及區(qū)域內(nèi)養(yǎng)生項(xiàng)目的開發(fā)商機(jī)，意識(shí)到全程服務(wù)已成為留住用戶的法寶。

黨建與工作相融是不可少的。5個(gè)基層支部書記在抓黨建的同時(shí)還身兼營銷責(zé)任，在管理過程中不斷收集用戶用氣和需求等信息。李林根據(jù)第一手信息，利用網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)分析，提出“天然氣+銷售”“天然氣+安裝”“天然氣+便民服務(wù)”3條經(jīng)營增效主線。

“沒有報(bào)價(jià)清單，就派人出去調(diào)研，做出可行性清單；沒有24小時(shí)服務(wù)，就派人開展“保姆式”服務(wù)，總之，要走出一條我們自己的特色便民服務(wù)?！睆恼勁械巾?xiàng)目實(shí)施，李林統(tǒng)籌安排南川良瑜國際康養(yǎng)中心便民服務(wù)項(xiàng)目，2020年底，該項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)利潤就達(dá)千萬元。

“保姆式便民服務(wù)”成了公司內(nèi)部爭相效仿的經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)區(qū)域都暗中較勁，做出工作成績。兩江保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)拿到川港公司勞動(dòng)競賽一季度第一名，萬盛第二個(gè)“舒適家”落地……這些好消息傳到李林耳中，已43歲的他還是忍不住在公司長長的走廊里哼上一小段不太拿手的歌曲。

燃?xì)馐袌龈偁幨强床灰娤鯚煹?，可那一次次與競爭對(duì)手博弈的場景是真實(shí)的。在這條荊棘路上，李林始終帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不懼競爭，穩(wěn)量增效，提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力，為建設(shè)極具競爭實(shí)力的一流現(xiàn)代城市燃?xì)馄髽I(yè)而努力著。（川港重慶渝川公司：羅霞 曾維茜）