圓夢創(chuàng)青春,雙創(chuàng)再啟程|孫越崎學院改革開放四十周年經(jīng)濟發(fā)展考察團第一分隊赴中國移動徐州分公司開展暑期社會調(diào)研
2018年7月12日,孫越崎學院改革開放四十周年經(jīng)濟發(fā)展考察團第一分隊成員馮金鵬,孫曉慧,胡玉寧,王鋒楓來到位于江蘇省徐州市泉山區(qū)淮海西路111號的中國移動通信集團徐州分公司,調(diào)研公司發(fā)展,探尋改革開放過程中公司的時代印記。
走訪徐州移動分公司
工作人員首先向?qū)嵺`團隊成員介紹了公司改革開放四十年來的發(fā)展成果。作為徐州當?shù)刈畲蟮囊苿油ㄐ胚\營商,公司對外積極拓展市場,著力構建“全球通、動感地帶、神州行”三大品牌體系,努力實現(xiàn)服務業(yè)務雙領先。對內(nèi)構建集戰(zhàn)略、績效、流程、創(chuàng)新、價值鏈、 全面預算于一身的“6M”綜合管理平臺,有效提升綜合管理能力和市場競爭優(yōu)勢。截止目前,網(wǎng)上客戶已突破400萬戶。聽完工作人員的講解后,考察團成員們也由衷地感佩徐州移動取得優(yōu)異成績。
隨后,工作人員帶領實踐團成員們參觀了公司的文化長廊,其中最令他們印象深刻的是公司大廳里醒目的經(jīng)營理念和價值觀:“正德厚生,臻于至善”?!罢潞裆币庵笩o論是治理一個國家還是經(jīng)營一個企業(yè),都要尊重、關愛、厚待社會民生及一切生命體?!罢橛谥辽啤眲t要求公司員工不斷探索,追求極致。正是在此核心價值理念的指引下,公司才能不斷發(fā)展壯大,取得今日的豐碩成果。
走訪移動營業(yè)廳和手機賣場
成員們還走訪了中國移動分公司附近的營業(yè)廳和手機賣場,采訪了部分金牌銷售員。銷售員們向他們介紹到,中國移動通信業(yè)務近幾年的發(fā)展一直遙遙領先,保持穩(wěn)健的增長速度。在手機業(yè)務方面,年輕人是購買智能機的主力軍,中老年客戶對智能機的選擇近年來有顯著的提升。中國移動通過挖掘不同客戶層次之間的用戶體驗和使用習慣,推出通話套餐與智能手機間的綁定服務,方便了用戶的同時也增加了業(yè)績收入。
徐州移動分公司的客戶經(jīng)理也接待了實踐團成員們的來訪,他向成員們感慨道,是改革開放的紅利惠及了通信行業(yè)的發(fā)展,同時智能手機的出現(xiàn)和技術革新促進了行業(yè)的進步,中國移動正是抓住了這個難得的歷史機遇,才取得了今天的成就,是改革開放真正為整個通信服務行業(yè)也同時為中國移動帶來了重要的發(fā)展契機。
活動總結(jié)
?通過本次實踐調(diào)研,實踐團成員們了解了徐州移動的轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,體會到了改革開放40周年徐州移動的發(fā)展成果。立足新時代,開啟新征程,我們當代大學生更應該學習中國移動的經(jīng)營理念,在時代的風口浪尖勇敢作為,在生命的航跡里楊帆萬里。
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