孫越崎學(xué)院vital10暑期實(shí)踐第一分隊(duì)對徐州移動進(jìn)行采訪

孫越崎學(xué)院暑期實(shí)踐團(tuán)于2018年6月16日對江蘇徐州移動公司手機(jī)賣場進(jìn)行了調(diào)研和采訪，想要通過智能手機(jī)銷售的變化來側(cè)面觀察近年來中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

中國移動是中國通信巨頭之一，其發(fā)展情況能夠比較明確的反映出中國近些年來隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，通信行業(yè)的變化。

中國移動通信集團(tuán)江蘇有限公司是中國移動（香港）有限公司下屬全資子公司。作為江蘇省內(nèi)移動通信主導(dǎo)運(yùn)營商，中國移動江蘇公司自成立以來，專注于移動通信領(lǐng)域的發(fā)展以及社會信息化進(jìn)程的推動，擁有GSM900、GSM1800、GPRS以及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營權(quán)。近年來，中國移動江蘇公司秉承"正德厚生、臻于至善"的企業(yè)核心價值觀，以科學(xué)發(fā)展觀為指引，瞄準(zhǔn)做世界一流通信企業(yè)的目標(biāo)，大力提升企業(yè)綜合競爭力和社會影響力。經(jīng)過多年的實(shí)踐，公司形成了“以均衡為方向、以創(chuàng)新為動力、以精細(xì)化管理貫穿公司運(yùn)營全過程”的三輪驅(qū)動發(fā)展模型，新客戶、新話務(wù)、新業(yè)務(wù)成為三大增長驅(qū)動力。公司不斷深化能力經(jīng)營，加速和諧跨越，在機(jī)制、管理、服務(wù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)等方面均取得長足發(fā)展，企業(yè)綜合實(shí)力持續(xù)增強(qiáng)，運(yùn)營業(yè)績和效益顯著提升。

我們選擇了徐州醫(yī)科附屬醫(yī)院附近的一家移動手機(jī)賣場，經(jīng)過與銷售人員的溝通，她同意我們采訪幾個問題，并拍視頻記錄。

首先我們簡單詢問了店員最近生意怎么樣，店員表示人們最近購買手機(jī)沒有突然增多或減少，整體是一個比較平穩(wěn)的狀態(tài)，但是隨著移動通信的迅速發(fā)展，手機(jī)的消費(fèi)需求也不斷增加是一個大的趨勢。

智能手機(jī)已經(jīng)成為了當(dāng)代人生活中必不可少的通訊工具，除了傳統(tǒng)的撥打、接受電話及信息之外，智能手機(jī)還可提供上網(wǎng)、支付等服務(wù)。隨著智能手機(jī)功能的全面化以及使用人群的年輕化，其普及率將越來越高。中國作為全球第一的人口大國，其智能手機(jī)用戶數(shù)量自然也不容小覷

據(jù)美國Zenith最新研究報(bào)告，2018年，全球智能手機(jī)用戶數(shù)量還將穩(wěn)步上升，在這其中，中國為當(dāng)之無愧的用戶大國，其智能手機(jī)用戶數(shù)量將達(dá)到13億人次，位居全球第一。而其中，作為中國通信的巨頭，數(shù)據(jù)顯示截止到2018年5月，中國移動寬帶用戶（即3G和4G用戶）總數(shù)達(dá)12.3億戶，占移動電話用戶的82.3%；4G用戶總數(shù)達(dá)到10.9億戶，占移動電話用戶的73%。

隨后，我們由隊(duì)員孫曉慧進(jìn)行了采訪，隊(duì)員王鋒楓，胡玉寧，馮金鵬負(fù)責(zé)拍攝記錄。

我們詢問店員，最近買智能手機(jī)的客戶出現(xiàn)了什么變化，店員表示買手機(jī)的主力軍依然是30歲以下用戶，其中以大學(xué)生是重要的力量，近年來大學(xué)生買手機(jī)的人數(shù)還在不斷增加，總的來說，移動電話用戶呈年輕化趨勢。但是近些年來也有一些40歲以上的群體購買智能手機(jī)，子女會給自己的父母購買智能手機(jī)，這說明智能手機(jī)在中老年人群體開始普及。

店員還表示，現(xiàn)在年輕人購買手機(jī)，更注重手機(jī)的顏值，品牌，追求時尚體現(xiàn)個性本就是年輕人的特點(diǎn)，對于手機(jī)的選擇也更加注重能顯示自己個性的款式。而且智能手機(jī)更新?lián)Q代是一年比一年快。

調(diào)查采訪結(jié)束后，我們與店員進(jìn)行了合影。

從這次調(diào)研中，我們不難看出移動營銷為未來趨勢。智能手機(jī)的發(fā)張是中國經(jīng)濟(jì)模式改變的表現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是大趨勢和大潮流。在中國，智能手機(jī)是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、電子支付和品牌宣傳的未來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的增長，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)將經(jīng)歷重要轉(zhuǎn)型，并催生一批僅僅面向移動平臺的服務(wù)。這一趨勢在中國可能尤為明顯，智能手機(jī)將成為了解品牌、購買前研究、比價、在線支付和用戶間支付，以及社交媒體內(nèi)容發(fā)布的重要渠道。隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向國內(nèi)消費(fèi)，這一全球最大的移動互聯(lián)網(wǎng)群體毫無疑問將成為驅(qū)動經(jīng)濟(jì)增長的重要因素，這也將對全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，中國近十年來隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)模式正在發(fā)生巨變。

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