孫越崎學(xué)院vital10暑期實踐第一分隊對徐州移動進行采訪
孫越崎學(xué)院暑期實踐團于2018年6月16日對江蘇徐州移動公司手機賣場進行了調(diào)研和采訪，想要通過智能手機銷售的變化來側(cè)面觀察近年來中國經(jīng)濟的發(fā)展。
中國移動是中國通信巨頭之一，其發(fā)展情況能夠比較明確的反映出中國近些年來隨著經(jīng)濟的發(fā)展，通信行業(yè)的變化。
中國移動通信集團江蘇有限公司是中國移動（香港）有限公司下屬全資子公司。作為江蘇省內(nèi)移動通信主導(dǎo)運營商，中國移動江蘇公司自成立以來，專注于移動通信領(lǐng)域的發(fā)展以及社會信息化進程的推動，擁有GSM900、GSM1800、GPRS以及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的運營權(quán)。近年來，中國移動江蘇公司秉承"正德厚生、臻于至善"的企業(yè)核心價值觀，以科學(xué)發(fā)展觀為指引，瞄準(zhǔn)做世界一流通信企業(yè)的目標(biāo)，大力提升企業(yè)綜合競爭力和社會影響力。經(jīng)過多年的實踐，公司形成了“以均衡為方向、以創(chuàng)新為動力、以精細化管理貫穿公司運營全過程”的三輪驅(qū)動發(fā)展模型，新客戶、新話務(wù)、新業(yè)務(wù)成為三大增長驅(qū)動力。公司不斷深化能力經(jīng)營，加速和諧跨越，在機制、管理、服務(wù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)等方面均取得長足發(fā)展，企業(yè)綜合實力持續(xù)增強，運營業(yè)績和效益顯著提升。
我們選擇了徐州醫(yī)科附屬醫(yī)院附近的一家移動手機賣場，經(jīng)過與銷售人員的溝通，她同意我們采訪幾個問題，并拍視頻記錄。
首先我們簡單詢問了店員最近生意怎么樣，店員表示人們最近購買手機沒有突然增多或減少，整體是一個比較平穩(wěn)的狀態(tài)，但是隨著移動通信的迅速發(fā)展，手機的消費需求也不斷增加是一個大的趨勢。
智能手機已經(jīng)成為了當(dāng)代人生活中必不可少的通訊工具，除了傳統(tǒng)的撥打、接受電話及信息之外，智能手機還可提供上網(wǎng)、支付等服務(wù)。隨著智能手機功能的全面化以及使用人群的年輕化，其普及率將越來越高。中國作為全球第一的人口大國，其智能手機用戶數(shù)量自然也不容小覷
據(jù)美國Zenith最新研究報告，2018年，全球智能手機用戶數(shù)量還將穩(wěn)步上升，在這其中，中國為當(dāng)之無愧的用戶大國，其智能手機用戶數(shù)量將達到13億人次，位居全球第一。而其中，作為中國通信的巨頭，數(shù)據(jù)顯示截止到2018年5月，中國移動寬帶用戶（即3G和4G用戶）總數(shù)達12.3億戶，占移動電話用戶的82.3%；4G用戶總數(shù)達到10.9億戶，占移動電話用戶的73%。
隨后，我們由隊員孫曉慧進行了采訪，隊員王鋒楓，胡玉寧，馮金鵬負責(zé)拍攝記錄。
我們詢問店員，最近買智能手機的客戶出現(xiàn)了什么變化，店員表示買手機的主力軍依然是30歲以下用戶，其中以大學(xué)生是重要的力量，近年來大學(xué)生買手機的人數(shù)還在不斷增加，總的來說，移動電話用戶呈年輕化趨勢。但是近些年來也有一些40歲以上的群體購買智能手機，子女會給自己的父母購買智能手機，這說明智能手機在中老年人群體開始普及。
店員還表示，現(xiàn)在年輕人購買手機，更注重手機的顏值，品牌，追求時尚體現(xiàn)個性本就是年輕人的特點，對于手機的選擇也更加注重能顯示自己個性的款式。而且智能手機更新?lián)Q代是一年比一年快。
調(diào)查采訪結(jié)束后，我們與店員進行了合影。
從這次調(diào)研中，我們不難看出移動營銷為未來趨勢。智能手機的發(fā)張是中國經(jīng)濟模式改變的表現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是大趨勢和大潮流。在中國，智能手機是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、電子支付和品牌宣傳的未來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的增長，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)將經(jīng)歷重要轉(zhuǎn)型，并催生一批僅僅面向移動平臺的服務(wù)。這一趨勢在中國可能尤為明顯，智能手機將成為了解品牌、購買前研究、比價、在線支付和用戶間支付，以及社交媒體內(nèi)容發(fā)布的重要渠道。隨著中國經(jīng)濟發(fā)展的重點轉(zhuǎn)向國內(nèi)消費，這一全球最大的移動互聯(lián)網(wǎng)群體毫無疑問將成為驅(qū)動經(jīng)濟增長的重要因素，這也將對全球經(jīng)濟產(chǎn)生深遠影響，中國近十年來隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，經(jīng)濟模式正在發(fā)生巨變。
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