重視職工心理教育　　促進(jìn)企業(yè)安全發(fā)展

重視職工心理教育　　促進(jìn)企業(yè)安全發(fā)展

　特約撰稿：　趙中剛　記者：白曉光

　　　在當(dāng)前企業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)的形勢(shì)下，職工由于收入減少，崗位變化，心理出現(xiàn)各種問題，易影響企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的生活和工作品質(zhì)。重視職工的心理分析，對(duì)于因勢(shì)利導(dǎo)抓好安全教育，避免事故發(fā)生，有著積極的作用。職工由于其年齡、文化教育程度、家庭環(huán)境等諸方面不同，都有自己的個(gè)性，并經(jīng)常表現(xiàn)在自己的日常行為中，使每個(gè)人的安全行為表現(xiàn)出獨(dú)特的一面。職工情緒對(duì)安全生產(chǎn)的影響也較大。情緒是人的一種心理活動(dòng)，在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)，因家庭關(guān)系、人際社會(huì)關(guān)系、個(gè)人的欲求、身體的健康狀況等影響，情緒都會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈波動(dòng)。同時(shí)，要解決職工在安全行為、安全心理方面存在的認(rèn)知障礙，也就是職工安全意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)不安全行為帶來(lái)的危害認(rèn)識(shí)不到位，存在僥幸心理的經(jīng)驗(yàn)主義，不按措施和規(guī)程來(lái)作業(yè)，造成嚴(yán)重的后果。其次是技術(shù)業(yè)務(wù)障礙，有的職工由于文化水平不高，平時(shí)又不注重學(xué)習(xí)，隨著高科技設(shè)備的不斷更新，無(wú)形之中，自身能力已不符合崗位所需。在面對(duì)新設(shè)施、新技術(shù)時(shí)，無(wú)從下手或盲目作業(yè)，造成安全事故。

　　　　　　　一、安全心理教育要從小處著手

對(duì)于企業(yè)來(lái)講，安全心理教育檢錄從小處著手，依托班組、車間兩個(gè)平臺(tái)，構(gòu)建安全信息反饋鏈，及時(shí)洞悉職工思想動(dòng)態(tài)，幫助職工解決心理、工作、生活等多個(gè)方面的實(shí)際問題，確保上崗不帶情緒、工作沒有后顧之憂，主動(dòng)拒絕“三違”，珍惜安全、珍惜幸福；依托企業(yè)工會(huì)女工委平臺(tái)，舉辦心理健康知識(shí)講座、“三違”人員親情幫教、到各車間送溫暖和一封家書矚安全等系列活動(dòng)，為職工心理疏導(dǎo)注入了“親情”元素，讓職工真正感受到組織的關(guān)心和溫暖；依托企業(yè)網(wǎng)站、宣傳欄、職工圖書閱覽室平臺(tái)，購(gòu)置安全心理健康書籍，進(jìn)行心理健康知識(shí)宣傳和心理疏導(dǎo)。

作為公司工會(huì)組織來(lái)說，要不斷創(chuàng)新安全管理形式，把直接影響人的安全行為、安全能力的心理因素作為培訓(xùn)職工安全管理的新方向。從關(guān)心人、尊重人、保護(hù)人上下功夫，既注重抓好安全獎(jiǎng)罰制度的落實(shí)，又突出人性化管理，著重加強(qiáng)“安全心理調(diào)適室”建設(shè)，在企業(yè)安全培訓(xùn)部門開設(shè)“安全心理調(diào)適室”，著重做好心理疏導(dǎo)工作。針對(duì)在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)思想麻痹，僥幸施工，違章違紀(jì)的職工開展心理疏導(dǎo)，根據(jù)他們的不安全行為案例，進(jìn)行心理輔導(dǎo)分析，通過“安全心理測(cè)試、安全問題交流、顯性隱性安全心理分析”等環(huán)節(jié)，幫助他們查找安全隱患的根源，并對(duì)查找出的癥結(jié)制定“治療方案”，讓他們明白不安全的“病根”，深刻領(lǐng)會(huì)為什么不可以那樣做，以及那樣做帶來(lái)的嚴(yán)重后果。特別針對(duì)特殊崗位、一線職工容易出現(xiàn)的麻痹松懈心理、僥幸冒險(xiǎn)心理進(jìn)行立體式輔導(dǎo)幫教,提升安全管理的針對(duì)性和有效性。

抓好職工安全心理教育，要從全面提高綜合素質(zhì)入手。在加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)的過程中，應(yīng)始終把搞好職業(yè)道德教育放在首位，利用各種有效形式，對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德教育。主要目的是培育職工的道德意識(shí)、遵章守紀(jì)意識(shí)和主人翁意識(shí)。抓機(jī)制—強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范。要建立職業(yè)道德建設(shè)目標(biāo)體系，定期召開會(huì)議，對(duì)職業(yè)道德建設(shè)做出安排部署，提出目標(biāo)，考核辦法，并將目標(biāo)層層分解，落實(shí)責(zé)任，形成從上到下層層抓，層層建立職業(yè)道德建設(shè)目標(biāo)保障體系。抓載體—增強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)效果。黨、政、工團(tuán)各級(jí)組織要充分利用各種載體，廣泛開展職業(yè)道德建設(shè)系列活動(dòng)，如有針對(duì)性地開展“人為什么會(huì)違章”、“怎樣避免習(xí)慣性違章”、“怎樣規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)”等專題討論活動(dòng)，引導(dǎo)職工從自我做起，查找原因，修正錯(cuò)誤，保障安全。在此基礎(chǔ)上，堅(jiān)持常抓不懈的安全教育，安全培訓(xùn)和安全知識(shí)學(xué)習(xí)，在全體職工心目中灌輸安全第一的思想，讓全員參與到安全管理中來(lái)，樹立起強(qiáng)烈的安全責(zé)任意識(shí)。堅(jiān)持四個(gè)經(jīng)常—就是堅(jiān)持經(jīng)常性的安全教育培訓(xùn)；經(jīng)常性的督促檢查；經(jīng)常性的考核；經(jīng)常性的分析、總結(jié)、講評(píng)，真正把口頭上講安全，落實(shí)到具體工作中抓安全，確保安全工作不走形式，扎實(shí)有效。思想支配行動(dòng)。職工安全工作應(yīng)將職工安全思想教育作為切入點(diǎn)和突破口，教育引導(dǎo)職工牢固樹立“安全第一”的思想，從靈魂深處引起對(duì)安全生產(chǎn)的重視，從心理上創(chuàng)造安全意識(shí)。一是要通過各種活動(dòng)和形式，把一些通俗易懂、易記易背的安全囑語(yǔ)、警語(yǔ)、安全行為規(guī)范等，提煉成具有企業(yè)特色的安全理念，形成一個(gè)系統(tǒng)完整的安全理念群，并通過視覺沖擊、理念解析、理念踐行等手段，把所倡導(dǎo)的安全理念不斷滲透到職工的靈魂里，根植于腦海里，形成全體職工共同認(rèn)同和遵守的

　　　　　　　　二、要重視職工安全價(jià)值觀念的養(yǎng)成

　　抓好職工安全價(jià)值觀念的養(yǎng)成，必須重視安全文化建設(shè)。安全文化融匯現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、管理方式、價(jià)值觀念、群體意識(shí)、道德規(guī)范等多方面內(nèi)容，對(duì)于它的內(nèi)涵可以從以下三個(gè)方面來(lái)加以理解： 一是安全文化是企業(yè)的一種物質(zhì)文化。一個(gè)充滿生機(jī)活力的企業(yè)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，要想生存和發(fā)展，必須有本企業(yè)特色的物質(zhì)文化，諸如明確的企業(yè)目標(biāo)，完善的規(guī)章制度，先進(jìn)的技術(shù)裝備，系統(tǒng)的培訓(xùn)教育措施，合格的安全生產(chǎn)設(shè)施等。還要有一定數(shù)量的企業(yè)安全文化陣地，美觀整潔的廠容廠貌等看得見、摸得著的硬件。二是安全文化是企業(yè)的一種行為文化。它包括全體職工要具有明確的行為規(guī)范，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部具有優(yōu)良的工作作風(fēng)，能夠較好地發(fā)揮先鋒模范作用，職工隊(duì)伍具備良好的素質(zhì)等。 三是安全文化是企業(yè)的一種觀念文化。它是一個(gè)企業(yè)要培養(yǎng)和體現(xiàn)職工群體意志、激勵(lì)職工奮發(fā)向上的企業(yè)精神。安全是一種觀念。觀念決定行動(dòng)，觀念指導(dǎo)行動(dòng)。沒有安全觀念的人就沒有安全憂患意識(shí)，就會(huì)遭受事故的襲擊。

重視職工安全價(jià)值觀念的養(yǎng)成，工會(huì)組織要充分發(fā)揮在促進(jìn)職工心理健康中的積極作用。要通過建立健全集體協(xié)商機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)提高職工工資收入、提升福利待遇、改善住宿條件，以緩解職工經(jīng)濟(jì)壓力，間接促進(jìn)職工心理健康。要代表職工反映訴求，協(xié)助企業(yè)暢通溝通渠道，緩解企業(yè)內(nèi)部矛盾，增強(qiáng)企業(yè)職工歸屬感，提升職工工作積極性。協(xié)助企業(yè)向職工普及心理健康知識(shí)，開展健康向上的文體活動(dòng)，豐富職工精神文化生活，提高職工人際溝通技能，緩解職工工作壓力。同時(shí)，職工自身要積極主動(dòng)提升自我身心健康水平。心理狀況健康與否關(guān)系職工自己的工作生活質(zhì)量。要主動(dòng)學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)與技能，努力培養(yǎng)樂觀精神，積極看待社會(huì)環(huán)境與工作生活，增強(qiáng)積極情緒體驗(yàn)，改善自我幸福感。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)才能，提高自我管理能力，促進(jìn)工作與生活的良性循環(huán)。改善自我認(rèn)知，積極參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，鍛煉提升自己的溝通技巧。年輕職工更要有正確的價(jià)值觀，規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯，積極投入工作，預(yù)防職業(yè)倦怠，提升自我效能。比如，有的把安全檢查看成是對(duì)自己過不去，挑毛病，找茬子，沒有把遵守規(guī)章制度看成是自己工作的一部分，沒有從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性。殊不知，在這種觀念支配下必然會(huì)導(dǎo)致事故發(fā)生，所追求的效益都將成為泡影。安全觀念更要不斷更新，與時(shí)俱進(jìn)。只有時(shí)刻想著安全，工作事事處處注意安全，牢記安全觀念，才能營(yíng)造安定和諧的氛圍。安全文化建設(shè)能使職工樹立正確的安全意識(shí)、態(tài)度、信念、道德和行為準(zhǔn)則，提升個(gè)人現(xiàn)代安全素質(zhì)，增強(qiáng)安全生產(chǎn)的自覺性，自覺地規(guī)范自身的安全行為，自覺地幫助他人規(guī)范安全行為；能在企業(yè)內(nèi)部建立強(qiáng)大的安全文化氛圍，營(yíng)造“安全第一”和“人人為我，我為人人”強(qiáng)有力的安全文化場(chǎng)，形成全體職工認(rèn)同和遵守的行為規(guī)范，借助群體效應(yīng)和從眾心理，引導(dǎo)職工自律，同時(shí)使不遵守安全行為規(guī)范的舉動(dòng)變得與群體格格不入并遭到排斥，從而促進(jìn)職工整體安全素質(zhì)的提高，構(gòu)建本質(zhì)安全的思想基礎(chǔ)。

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