煤礦企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)內(nèi)容
主要內(nèi)容
一、什么是人文素質(zhì)？包含那些內(nèi)容？
二、什么是班組長(zhǎng)？
三、班組長(zhǎng)的作用是什么？
四、班組長(zhǎng)應(yīng)具備那些素質(zhì)？
五、班組長(zhǎng)的崗位職責(zé)是什么？
六、如何做好班組長(zhǎng)？
七、為什么要進(jìn)行班組長(zhǎng)培訓(xùn)？
一、什么是人文素質(zhì)？包含那些內(nèi)容？
人文素質(zhì)：指人們?cè)谌宋姆矫嫠哂械木C合品質(zhì)或達(dá)到的發(fā)展程度。現(xiàn)代的“人文主義”，在很大程度上是作為“科學(xué)主義”、“金錢拜物教”的對(duì)立面而出現(xiàn)的。它相對(duì)于“科學(xué)主義”，強(qiáng)調(diào)的是關(guān)注人的生命、價(jià)值和意義的人本主義；相對(duì)于“工具理性”或“技術(shù)理性”，強(qiáng)調(diào)的是價(jià)值理性和目的理性；相對(duì)于實(shí)用主義，強(qiáng)調(diào)的是注重人的精神追求的理想主義或浪漫主義。“科學(xué)”、“實(shí)用”與“人文”、“理想”是人類生存和發(fā)展不可或缺的兩個(gè)價(jià)值向度。
人文素質(zhì)包括4個(gè)方面的內(nèi)容：
具備人文知識(shí)
人文知識(shí)是人類關(guān)于人文領(lǐng)域（主要是精神生活領(lǐng)域）的基本知識(shí)，如歷史知識(shí)、文學(xué)知識(shí)、政治知識(shí)、法律知識(shí)、藝術(shù)知識(shí)、哲學(xué)知識(shí)、宗教知識(shí)、道德知識(shí)、語言知識(shí)等。
理解人文思想
人文思想是支撐人文知識(shí)的基本理論及其內(nèi)在邏輯。同科學(xué)思想相比，人文思想是有很強(qiáng)的民族色彩、個(gè)性色彩和鮮明的意識(shí)形態(tài)特征。人文思想的核心是基本的文化理念。
掌握人文方法
人文方法是人文思想中所蘊(yùn)涵的認(rèn)識(shí)方法和實(shí)踐方法。人文方法表明了人文思想是如何產(chǎn)生和形成的。學(xué)會(huì)用人文的方法思考和解決問題，是人文素質(zhì)的一個(gè)重要方面。與科學(xué)方法強(qiáng)調(diào)精確性和普遍適用性不同，人文方法重在定性，強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)，且與特定的文化相聯(lián)系。
遵循人文精神
人文精神是人文思想、人文方法產(chǎn)生的世界觀、價(jià)值觀基礎(chǔ)，是最基本、最重要的人文思想、人文方法。人文精神是人類文化或文明的真諦所在，民族精神、時(shí)代精神從根本上說都是人文精神的具體表現(xiàn)。
在人文素質(zhì)4個(gè)方面中，人文精神是核心。人文精神主要表現(xiàn)在：在處理人與自然、人與社會(huì)、人與文化的關(guān)系時(shí)，突出人是主體的原則；在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)中，以人各種需要的滿足為最終訴求，強(qiáng)調(diào)人是目的的原則；在人與物的比較中，突出人高于物、貴于物的特殊地位，強(qiáng)調(diào)精神重于物質(zhì)，人的價(jià)值重于物的價(jià)值，生命價(jià)值優(yōu)先的人道主義原則和人本主義原則；在人與人的關(guān)系中，強(qiáng)調(diào)相互尊重對(duì)方的人格尊嚴(yán)，突出人人平等的原則。人文素質(zhì)的形成主要有賴于后天的人文教育。
二、什么是班組長(zhǎng)？
班組長(zhǎng)是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁。公司班組長(zhǎng)的管理好壞，將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量。班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞，只有人體的所有細(xì)胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。
三、班組長(zhǎng)的作用是什么？
一個(gè)班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)是班組公司生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊(duì)伍。班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項(xiàng)管理活動(dòng)，即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性，團(tuán)結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產(chǎn)均衡有效地進(jìn)行、產(chǎn)生“1＋1＞2”的效應(yīng)，最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)。
在實(shí)際工作中，經(jīng)營(yíng)層的決策做得再好，如果沒有班組長(zhǎng)的有力支持和密切配合，沒有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長(zhǎng)來組織開展工作，那么經(jīng)營(yíng)層的政策就很難落實(shí)。班組長(zhǎng)既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者，也是直接的生產(chǎn)者。
班組長(zhǎng)的特殊地位決定了他要對(duì)三個(gè)階層的人員采取不同的立場(chǎng)：面對(duì)部下應(yīng)站在代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說話；面對(duì)經(jīng)營(yíng)者他又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場(chǎng)上，用部下的聲音說話；面對(duì)他的直接上司又應(yīng)站在部下和上級(jí)輔助人員的立場(chǎng)上講話。
四、班組長(zhǎng)應(yīng)具備那些素質(zhì)？
班組長(zhǎng)應(yīng)具備以下七方面的基本素質(zhì)。
一、思想政治素質(zhì)。班組長(zhǎng)要有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢固樹立社會(huì)主義“八榮八辱”觀；及時(shí)了解黨的路線、方針、政策。針對(duì)煤礦企業(yè)勞動(dòng)環(huán)境條件差、勞動(dòng)強(qiáng)度大，班級(jí)瑣碎事務(wù)多、生產(chǎn)任務(wù)重、安全壓力大的實(shí)際情況，班組長(zhǎng)不僅要思路清晰，分清輕重緩急，更重要的是要有高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，自強(qiáng)不息，頑強(qiáng)進(jìn)取，堅(jiān)持原則，大膽心細(xì)管理，善于協(xié)調(diào)干部和職工之間的關(guān)系；要勤勉敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)；要有憂患意識(shí)，危機(jī)意識(shí)，發(fā)展意識(shí)；要時(shí)刻保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，不斷提高自身的感召力和凝聚力，真正做到“礦興我榮、礦衰我恥”的思想意識(shí)。
二、是技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的特殊性，要求班組長(zhǎng)必須勝任班組的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作，具有豐富的技術(shù)業(yè)務(wù)和工作經(jīng)驗(yàn)。要牢記安全生產(chǎn)的規(guī)范規(guī)程，抓住重點(diǎn)，攻克難點(diǎn)，不斷創(chuàng)新。要運(yùn)用自己的聰明才智，引領(lǐng)班組成員努力提高班組的生產(chǎn)效率和生產(chǎn)效益。
三、是管理素質(zhì)。對(duì)管轄的人員、設(shè)備、材料等做到科學(xué)管理，合理使用，使之人盡其才，物盡其用。并做到“四勤”，一是腦勤，主要是多用腦，經(jīng)常想一想安全管理方面存在的問題和解決作業(yè)時(shí)安全管理的新辦法、新模式。二是嘴勤，堅(jiān)持不懈地進(jìn)行安全宣傳教育，發(fā)現(xiàn)職工思想發(fā)生變化，不厭其煩的進(jìn)行安全教育，使其警鐘常鳴。三是腿勤，就是經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，督促落實(shí)各項(xiàng)安全措施的執(zhí)行情況，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。四是安全活動(dòng)勤，結(jié)合本生產(chǎn)區(qū)隊(duì)，生產(chǎn)過程的環(huán)節(jié)及上級(jí)要求與國(guó)家安全生產(chǎn)月活動(dòng)，要經(jīng)常利用班前會(huì)等形式，開展安全活動(dòng)，使安全工作在職工心中潛移默化，而使職工從“要我安全、到我安全”的思想轉(zhuǎn)變。
四、作風(fēng)要扎實(shí)。班組長(zhǎng)的作風(fēng)如何，不僅影響著自身的積極性、能動(dòng)性的發(fā)揮，更直接地影響著職工群眾的精神狀態(tài)，影響著班組的凝聚力、戰(zhàn)斗力。這就要求班組長(zhǎng)在實(shí)際工作中，注重用民主的作風(fēng)感染職工，用扎實(shí)進(jìn)取的作風(fēng)帶動(dòng)職工，用創(chuàng)新的作風(fēng)影響職工，從而達(dá)到集眾生智、聚合力的目的，充分發(fā)揮班組的團(tuán)隊(duì)作用。
五、表率作用。“一名班長(zhǎng)一面旗幟，一個(gè)班組一座堡壘”，行動(dòng)是無聲的命令，說得好不如做得好。班組長(zhǎng)在工作中，要注重發(fā)揮模范帶頭作用，以身作則，身體力行，勇當(dāng)先鋒，起到標(biāo)桿作用、引領(lǐng)作用。要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做到的，自己首先不做。把方便讓給別人，把困難留給自己，吃苦在前，享受在后，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)感染職工、帶動(dòng)職工。
六、“四位一體”意識(shí)要強(qiáng)。“四位一體”是由靜態(tài)管理到動(dòng)態(tài)管理的一個(gè)重要管理轉(zhuǎn)變。是補(bǔ)充管理方面的一個(gè)漏洞，是將安全生產(chǎn)隱患處理在萌芽狀態(tài)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。是落實(shí)“不安全、不生產(chǎn)”的最終途經(jīng)。“四位一體”管理制度執(zhí)行的好壞與本班組安全生產(chǎn)效率成正比，因此，班組長(zhǎng)在帶領(lǐng)本班職工作業(yè)時(shí)必須嚴(yán)格執(zhí)行“四位一體”制度，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任。
七、“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)意識(shí)要強(qiáng)。工程質(zhì)量是安全工作的基礎(chǔ)。如：綜采工作面兩巷的超前支護(hù)，懸掛鉸接頂梁，每臺(tái)設(shè)備的保養(yǎng)和維修，都要通過班組的每個(gè)成員去完成，如果每個(gè)成員對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格工程質(zhì)量，嚴(yán)格按照操作規(guī)程施工，嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是工程質(zhì)量的優(yōu)良品達(dá)到100％，那么就為安全提供的重要的保障。
五、班組長(zhǎng)的崗位職責(zé)是什么？
一、遵守執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全施工的規(guī)章制度和安全措施，安全操作規(guī)程，負(fù)責(zé)解決本班組在施工中存在的不安全問題切實(shí)保障安全施工。
二、負(fù)責(zé)組織班組安全活動(dòng)、每周進(jìn)行一次安全活動(dòng)、并總結(jié)本班組的安全工作，做班前講安全、班后檢查安全、所安全情況列為交接班的一項(xiàng)重要內(nèi)容、安排生產(chǎn)必須布置安全工作。
三、經(jīng)常向組員進(jìn)行安全教育，監(jiān)督查組嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)對(duì)新工人進(jìn)行崗安全操作規(guī)程和安全知識(shí)的教育、并指定專人帶領(lǐng)施工、新工人未經(jīng)考核試驗(yàn)合格不安排上崗。
四、經(jīng)常檢查施工場(chǎng)的安全情況，經(jīng)常檢查維護(hù)生產(chǎn)設(shè)備工具和安全防護(hù)設(shè)施，正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品，及時(shí)糾正違章冒作業(yè)。
五、掌握班組工有的身體，思想，技術(shù)；狀況合理分配工作。
六、發(fā)生工傷事故就告、并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。參加事故的調(diào)查分析。
六、如何做好班組長(zhǎng)？
要當(dāng)好班組長(zhǎng)，必須做到“四項(xiàng)必須”。
一、 作為班組長(zhǎng)要技高一籌，在煤礦企業(yè)的生產(chǎn)過程中，能夠用自己過硬的技術(shù)解決各種疑難問題。為此，班組長(zhǎng)只有在工作實(shí)踐中，不斷刻苦鉆研技術(shù)，才能發(fā)揮好班組長(zhǎng)的職能作用，更好地服務(wù)于煤礦企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。
二、班組長(zhǎng)要突破封閉思想，不要因循守舊，要在班組積極開展傳、幫、帶工作，利用多種形式把自己過硬的技術(shù)傳授給班組成員。俗話說：“一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園”。現(xiàn)有少數(shù)班組長(zhǎng)在技術(shù)上存在保守思想，怕自己的技術(shù)、絕活傳出后，別人與自己爭(zhēng)位置、奪飯碗。因而，導(dǎo)致煤礦企業(yè)的班組出現(xiàn)技術(shù)斷層，班組的安全生產(chǎn)和工作任務(wù)難以完成。
三、班組長(zhǎng)要有洞察力，能及時(shí)掌握班組成員的思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地開展班組的思想政治工作，理順關(guān)系，合理分工，時(shí)刻把班組成員的冷暖掛在心上，盡力用情感式的管理方法去調(diào)動(dòng)班組成員工作的積極性和創(chuàng)造性。這樣，班組的吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，才會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)，煤礦企業(yè)的發(fā)展才會(huì)充滿生機(jī)與活力。
四、班組長(zhǎng)要有“不安全不生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)問題先處理后生產(chǎn)”的高強(qiáng)度責(zé)任感。目前現(xiàn)階段煤礦企業(yè)均出現(xiàn)夸階梯式的發(fā)展，煤礦必將出現(xiàn)“請(qǐng)進(jìn)新工、歡送舊工”的現(xiàn)象，新工在安全方面的知識(shí)和技能都相對(duì)較差。盡管各各煤礦企業(yè)不斷要求加強(qiáng)安全生產(chǎn)，但是大的惡性事故還是不斷發(fā)生。在這種情況下，班組長(zhǎng)就要當(dāng)“黑臉”，平時(shí)就要對(duì)職工嚴(yán)格管理，不僅要加大班前會(huì)安全、技術(shù)教育，提高全班組職工安全意識(shí)，還要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)懲。尤其是對(duì)那些有章不循的工人，要嚴(yán)格管理，絕不能有一絲一毫的寬容。這可能會(huì)讓有的職工不理解，甚至?xí)衼砹R聲。做為班組長(zhǎng)應(yīng)有“寧聽礦工罵聲，不聽家屬哭聲”的工作態(tài)度。
七、為什么要進(jìn)行班組長(zhǎng)培訓(xùn)？
在目前煤礦企業(yè)的班組隊(duì)伍中，比較突出地存在著文化程度不高、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)不高、管理粗放、學(xué)習(xí)力不強(qiáng)、執(zhí)行力不強(qiáng)等問題。
為提高企業(yè)生產(chǎn)班組長(zhǎng)的思想、技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和科學(xué)管理水平，促進(jìn)和帶動(dòng)生產(chǎn)人員整體素質(zhì)的提高，根據(jù)目前的企業(yè)實(shí)際和今后的發(fā)展，制定培訓(xùn)大綱，通過學(xué)習(xí)，使班組長(zhǎng)們可以掌握以下內(nèi)容：
l 了解班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的重要作用；
l 提高班組長(zhǎng)的理論水平，達(dá)到拓寬思路、領(lǐng)導(dǎo)班組提高生產(chǎn)管理水平的目的。
l 通過班組基礎(chǔ)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，使班組長(zhǎng)了解班組生產(chǎn)組織管理的特點(diǎn)
l 掌握班組管理基本方法，推動(dòng)班組的科學(xué)化、規(guī)范化建設(shè)進(jìn)程，提高班組長(zhǎng)管理水平
l 明確現(xiàn)場(chǎng)管理者的作用與責(zé)任；
l 學(xué)習(xí)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理中溝通技巧，提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造和諧的工作氛圍；
l 提高員工對(duì)自身和企業(yè)發(fā)展的雙贏定位，基本管理知識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的基本技巧；
l 掌握正確指導(dǎo)下屬及改善作業(yè)的有效方法；
l 掌握如何激勵(lì)員工的基本手段，提高現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)及執(zhí)行能力；
l 強(qiáng)化基層團(tuán)隊(duì)建設(shè)力量，使企業(yè)更加和諧發(fā)展；
l 了解班組管理的現(xiàn)狀和存在的主要問題，學(xué)習(xí)先進(jìn)的班組管理經(jīng)驗(yàn)，提高班組長(zhǎng)的綜合管理能力和水平，更好地為企業(yè)生產(chǎn)管理服務(wù)。
